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STEELCASE A/S
1. 제품 품질 보증 및 A/S 기간 은 Steelcase Global, Steelcase Asia 의 정책에 따라 보증 및 진행되며
최대 12년 동안 제품의 품질을 보증합니다.
2. Steelcase 의 A/S 정책에 따른 유·무상 진단 이후, 진단에 따라 A/S 를 진행합니다.
3. 유상 A/S 진행 시 Steelcase 본사의 진단에 따라 진행되며, 수리 방식에 따라 비용이 상이 할 수 있습니다.
4. 유상 A/S 비용은 Steelcase 본사에서 측정하여 수리 비용을 청구하며,
(주)더체어는 수리 진행 및 부품비, 운송비, 출장비 등 국내에서 발생되는 비용을 포함하여 청구 합니다.
5. 무상 A/S 진행 시 부품, 운송, 출장비가 청구되지 않습니다.
6. A/S 요청 내역과 실제 문제가 다르거나, 기준에 부합하지 못할 경우, 무상 A/S가 진행되지 않을 수 있습니다.
7. (주)더체어를 통해 구매한 상품이 아닐 경우 A/S 가 불가능 합니다.
8. 중고 거래를 통한 상품에 경우 A/S가 불가능 합니다.
최대 12년 동안 제품의 품질을 보증합니다.
2. Steelcase 의 A/S 정책에 따른 유·무상 진단 이후, 진단에 따라 A/S 를 진행합니다.
3. 유상 A/S 진행 시 Steelcase 본사의 진단에 따라 진행되며, 수리 방식에 따라 비용이 상이 할 수 있습니다.
4. 유상 A/S 비용은 Steelcase 본사에서 측정하여 수리 비용을 청구하며,
(주)더체어는 수리 진행 및 부품비, 운송비, 출장비 등 국내에서 발생되는 비용을 포함하여 청구 합니다.
5. 무상 A/S 진행 시 부품, 운송, 출장비가 청구되지 않습니다.
6. A/S 요청 내역과 실제 문제가 다르거나, 기준에 부합하지 못할 경우, 무상 A/S가 진행되지 않을 수 있습니다.
7. (주)더체어를 통해 구매한 상품이 아닐 경우 A/S 가 불가능 합니다.
8. 중고 거래를 통한 상품에 경우 A/S가 불가능 합니다.
Steelcase 의 정상적으로 유통 및 인도된 상품에 대하여, 시간이 지나 발생된 성능, 기능, 품질의 저하나 하자에 대해 무상 A/S를 보증 합니다.
제품 품질 보증 기간은 (주)더체어를 통해 구매 및 배송이 완료되어 수령이 된 기준을 통해 산정되며, 이에 증빙에 필요한 구매 이력이나, 소비자 정보를 통해 진행됩니다.
모든 A/S 를 요청한 상품에 대하여, 각 제품별 부착된 시리얼 번호 확인이 필요하며, 시리얼 번호 식별 불가시 유·무상 A/S 가 불가능 할 수 있습니다.
제품 품질 보증 기간은 (주)더체어를 통해 구매 및 배송이 완료되어 수령이 된 기준을 통해 산정되며, 이에 증빙에 필요한 구매 이력이나, 소비자 정보를 통해 진행됩니다.
모든 A/S 를 요청한 상품에 대하여, 각 제품별 부착된 시리얼 번호 확인이 필요하며, 시리얼 번호 식별 불가시 유·무상 A/S 가 불가능 할 수 있습니다.
- STEELCASE A/S 진단결과 무상 A/S 가능 판정을 받을경우
- (주)더체어를 통해 구매한 상품임이 증빙되며, 보증기간 내에 정상적인 사용 중 발생한 성능 및 기능적 고장인 경우
- A/S 이후 정상적인 사용 중 6개월 내에 같은 기능 고장이 발생 시
- Steelcase A/S 진단결과 무상 A/S 불가 판정을 받을 경우
- 제품의 기능을 수행하는데 문제가 없으나, A/S를 요청한 경우
- 사용자의 부주의로 인해 A/S 가 필요한 경우 (외부 충격으로 인한 눌림 · 파손 등)
- 제품의 이염이나 오염, 내부 먼지, 녹 등 세척이나 이물질 제거가 필요한 경우
- 구매 제품이 보증기간이 경과한 경우
- 공식적인 절차를 통한 수리가 아닌, 사설 수리업체나, 자가A/S 를 했을 경우
- 정상적인 제품에 대하여 자체적으로 개량을 했거나, 흔적이 있을 경우 (헤드레스트, 캐스터, 쉴드 추가 · 교체 등)
- Steelcase 의 A/S 판단과 관련 없는 내용에 대해 A/S가 요청 될 경우
립체어의 중심봉 특성 상, 앉지 않은 상태에서 기울기의 유격이 보일 수 있으나 사용자가 앉을 경우 정상적으로 작동합니다.